A importância da Pesquisa de Mercado

Suas vantagens são bem claras. Essa pesquisa é bastante útil no momento de definir as estratégias de negócio. Os dados analisados também serão de extrema utilidade para traçar os melhores caminhos a serem seguidos dentro da empresa e para tomar as melhores decisões dentro dos  4 P’s do Marketing:

Uma pesquisa de mercado ajuda a prevenir que você:

• Abra sua empresa num local onde não se encontra seu público alvo;
• Gaste com ações de marketing que não atinjam seu público alvo;
• Não saiba em qual canal promover seus produtos

A importância da Pesquisa de Opinião

Atualmente é preciso conhecer profundamente quem são os clientes e criar uma comunicação de forma mais clara com eles. Assim, a marca pode saber dados relevantes do cliente, como quais as preferências, características, objetivos e opiniões deles, de forma a alinhar toda a estratégia para atender corretamente essas demandas. Outra vantagem é que os gestores têm melhores condições de tomarem decisões mais estratégicas, que gerem resultados positivos e tragam uma consolidação da marca.

Uma pesquisa de opinião ajuda a prevenir que você:

• Gaste com uma ação em um local que não gere retorno;
• Crie um produto que não atenda às necessidades de uma determinada população;
• Faça uma escolha errada ao decidir abrir seu negócio em lugares diferentes.

A importância da Pesquisa de Satisfação

A pesquisa de satisfação fornece insumo a respeito de quais aspectos do seu negócio satisfazem seus clientes e auxilia na tomada de decisões estratégicas para a sua empresa, aumentando a rentabilidade e a qualidade dos seus serviços e o contentamento geral dos consumidores com o seu produto. Com nossos métodos, é possível analisar a qualidade de serviço, a satisfação do consumidor e também melhorar o atendimento ao cliente.

Uma pesquisa de satisfação ajuda a prevenir que você:

• Invista na melhoria de produtos e serviços que não se adequem às necessidades do seu cliente;
• Não conheça os motivos de insatisfação e satisfação dos seus clientes;
• Tenha menor retorno de clientes

Como fazemos as pesquisas?

• Briefing da pesquisa: Reunião para levantar as dores da empresa e definir qual é a informação que procuramos.
• Plano amostral: Identificamos qual é a população que é, de fato, o alvo da pesquisa; estudamos qual a melhor forma de abordá-la para conseguir a informação.
• Elaboração do questionário: Listar quais são as perguntas que podem trazer as informações de uma forma mais clara.
• Aplicação da pesquisa: Coleta dos dados por telefone, entrevistas, e-mails ou até mesmo, para pesquisas a nível estadual e nacional, com o uso de plataformas de coletas de dados parceiras da Estat Júnior.
• Análise dos dados coletados: Entrega de um relatório e apresentação com os dados coletados na pesquisa, podendo ter mapas, tabelas, gráficos ou demais representações visuais dos dados.
• Pós pesquisa: Contamos com outras empresas juniores parceiras nos ramos de administração, engenharias e marketing, que podem sanar demais dores do seu negócio.