Uma pesquisa de mercado pode ser explicada como a coleta de dados referentes a um público alvo. Ela deve ser feita para verificar a viabilidade de uma hipótese. Até então, todas as ideias são hipóteses não comprovadas. A pesquisa de mercado também não trará respostas completas sobre algo, mas será o meio que tornará possível … Ler mais
No dia 22 de julho de 2009 tivemos o eclipse solar total mais longo do século XXI, acontecimento que completa 10 anos no dia de hoje. Mas você sabe o que é um eclipse solar e como ele acontece? Imagino que sim, mas vou dar uma explicação básica aqui para refrescar a sua memória. Eclipse, … Ler mais
A satisfação dos clientes é de extrema importância para toda e qualquer empresa. Enquanto clientes satisfeitos com o serviço podem recomendar a empresa para terceiros, um cliente insatisfeito pode desaconselhar possíveis novos contatos. Além disso, clientes insatisfeitos podem ser uma fonte valiosa de feedback dizendo quais são os motivos da falta de satisfação. Por isso, … Ler mais
