Em época de muito calor alguns negócios acabam ganhando destaque: sorveterias e estabelecimentos que vendem açaí estão sempre lotados. Entretanto, por mais que estejamos num país tropical, o frio chega e esses negócios sazonais acabam perdendo espaço. Diante disso, dúvidas e indecisão começam a surgir: “Será que devo investir em um novo produto?”, “Será que … Ler mais
A satisfação dos clientes é de extrema importância para toda e qualquer empresa. Enquanto clientes satisfeitos com o serviço podem recomendar a empresa para terceiros, um cliente insatisfeito pode desaconselhar possíveis novos contatos. Além disso, clientes insatisfeitos podem ser uma fonte valiosa de feedback dizendo quais são os motivos da falta de satisfação. Por isso, … Ler mais
Se você já pensou em fazer uma pesquisa de mercado (ou até mesmo já fez uma) e tem alguns receios, este texto conta com os principais erros que acontecem e que estatísticos sabem muito bem como evitá-los. Atualmente, as organizações buscam dentre as formas de crescimento entender e atender da melhor forma possível o seu … Ler mais
